NoNoobs 2011/12 2013 2014 2015 2016 2017 Raporty Zaloguj Załóż nowe konto
Przypomnij hasło
Twitter Facebook Goldenline Linked In Linked In
prevnext
raport SE 2012 Spot Ted Rubin Spot Łukasz Misiukanis Spot Gagacki Spot Bielecki Spot- Sobieszek Spot - Lockwood Spot Kasprzycki- Rosikoń Spot-McDonnell Spot Raport GIT 2012

Błyskawiczna ekspansja social mediów oraz narzędzi na nich opartych dramatycznie szybko zmieniła komunikację firm ze swoimi klientami oraz postawiła nowe wyzwania przed działami sprzedaży, marketingu czy komunikacji. Pojawiło się wiele serwisów czy kanałów informacyjnych, które stały się kluczowe w dotarciu do klienta, utrzymywaniu relacji oraz budowaniu społeczności. Social CRM, social commerce, social pr, crowdfunding, crowdsourcing to tylko niektóre z trendów, które rozwijają się niezwykle dynamicznie. Sukcesy Salesforce.com, Facebooka, Twittera, LinkedIn czy NK świadczą o szybkim wzroście zaangażowania użytkowników i firm w przestrzeni społecznościowej. Salesforce z nakładką Nitro daje unikalne możliwości połączenia social CRM z gamifikacją. Coraz więcej witryn internetowych umożliwia logowanie Facebookiem czy Twitterem, większość ma moduły społecznościowe na swoich stronach, klienci końcowi śmielej używają social media w marketingu czy w sprzedaży. Konieczność sensownego zaistnienia w social media powoduje, że dostęp do informacji o aplikacjach, widgetach, czy strategiach wykorzystywanych do takich działań jest niezwykle cenna. Osoby pracujące w firmach i organizacjach publikują, komentują, tworzą 24/7 informacje nie zawsze zgodnie ze spójną strategią firmy. Komentuje konkurencja, dziennikarze, blogerzy, klienci. Jak ma radzić sobie firma w tym dynamicznym świecie? Jak wykorzystywać social media wewnętrznie i zewnętrznie do zwiększania zaangażowania pracowników i klientów? Czym jest crowdsourcing i mass intelligence? Jak czerpać wiedzę o firmie czy produkcie? Wreszcie, jak zwiększyć swoje przychody i zyski dzięki rewolucji SM? Zapraszamy na Konferencję Social Enterprise 2012, podczas której poruszymy te jak i zupełnie nowe dla branży social media tematy.

 

"Social Enterprice Study" to autorskie badanie przeprowadzone przez markę Connect, wspólną markę badawczą instytutu badania rynku TNS Polska i komórki badawczej Research.NK we współpracy z NoNoobs.pl. Pokażemy nie tylko zakres stosowania mediów społecznościowych przez działające w Polsce przedsiębiorstwa ale także jakich należy się spodziewać w nadchodzących latach. Dowiemy się m.in., w jakim zakresie przedsiębiorstwa korzystają z możliwości prowadzenia działań promocyjnych, sprzedażowych czy crowdsourcingowych w sieci? Jakie kanały są najpopularniejsze, a jakie dotąd nie znalazły uznania w polskich firmach? Czy firmy traktują swoją obecność w Social Media jako działanie ad hoc, czy też śmiało i konsekwentnie budują tam swoją obecność? Czy korzystają przy tym z wsparcia, jakie oferują profesjonalne agencje, czy raczej decydują się na budowanie kompetencji wewnątrz własnej organizacji? Czy i w jakim zakresie wspierają się dostępnymi na rynku systemami informatycznymi, jak SocialCRM, systemy monitoringowe? W końcu, czy pokładane w mediach społecznościach nadzieje znalazły odzwierciedlenie w uzyskiwanych efektach i jak na podstawie dotychczasowych doświadczeń postrzegają przyszłą rolę Social Media w profesjonalnie zarządzanym przedsiębiorstwie i w portfelu wykorzystywanych mediów? Wyniki badania będą miały premierę podczas Social Enterprise, a autorzy badania będą obecni na konferencji i odpowiedzą na państwa pytania.

Uczestnicy Social Enterprise 2012

  • pracownicy firm i organizacji odpowiedzialni za działania w kanale socialowym
  • pracownicy firm i organizacji odpowiedzialni za wdrażanie rozwiązań social enterprise
  • właściciele i udziałowy firm działających w segmencie socialowym
  • kluczowe osoby pracujące w działach marketingu, pr i sprzedaży
  • firmy wdrażające rozwiązania social crm
  • pracownicy działów community, moderatorzy
  • osoby odpowiedzialne za engagement marketing, social shopping, community building
  • decydenci odpowiedzialni za działania marketingowe, PR i sprzedażowe w firmach,
  • pracownicy portali, serwisów internetowych, sklepów, wydawnictw
  • pracownicy działów community, moderatorzy,
  • twórcy start-upów, młodzi przedsiębiorcy, przedstawiciele venture capitals,
  • kadra odpowiedzialna za strategię firmy w obszarze komunikacji z rynkiem,
  • osoby chcące wiedzieć więcej na temat socialmediów i ich wykorzystania,